Informativa legale

1. Informazioni generali

Conayabode (di seguito "noi") fornisce le presenti Note legali per descrivere le condizioni generali applicabili all’utilizzo del nostro negozio online.

L’utilizzo del sito e gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sono disciplinati dalla normativa italiana applicabile, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile rimangono invariati.

2. Informazioni sugli articoli e sui prezzi

Ci impegniamo a presentare informazioni chiare e aggiornate relative agli articoli disponibili, comprese:

  • descrizione;
  • caratteristiche principali;
  • immagini;
  • disponibilità;
  • prezzo.

I prezzi visualizzati includono l’IVA applicabile e gli altri elementi obbligatori previsti dalla normativa vigente.

Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online:

  • spese di spedizione: 0 EUR.

L’importo totale da pagare viene mostrato prima della conferma definitiva dell’ordine.

3. Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono effettuati tramite il nostro negozio online.

Sono accettate le seguenti carte:

  • Visa
  • MasterCard
  • Discover
  • Diners Club
  • JCB
  • American Express

Prima della conferma definitiva dell’ordine, il cliente può verificare:

  • articoli selezionati;
  • quantità;
  • prezzo totale;
  • IVA applicabile;
  • informazioni di consegna;
  • metodo di pagamento scelto.

4. Spedizione e consegna

Per gli ordini si applicano attualmente le seguenti condizioni:

  • area di consegna: territorio italiano;
  • spese di spedizione: 0 EUR;
  • orario limite giornaliero: 18:00 (CET);
  • tempo di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
  • tempo di trasporto previsto dopo la spedizione: 5-11 giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti dopo le 18:00, durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono conteggiati a partire dal successivo giorno lavorativo disponibile.

5. Cancellazioni, resi, cambi e rimborsi

Una richiesta di cancellazione può essere presentata finché l’ordine non è stato spedito.

Per resi e cambi:

  • il periodo previsto è di 30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine;
  • l’articolo restituito deve rispettare le condizioni previste dalla relativa politica;
  • il cambio è soggetto alla disponibilità dell’articolo richiesto;
  • dopo l’approvazione, il rimborso viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi;
  • il rimborso viene effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento originale.

Il tempo effettivo di accredito può variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto emittente della carta.

6. Protezione dei dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile.

Il trattamento può essere necessario per:

  • gestione degli ordini;
  • pagamenti;
  • spedizione e consegna;
  • cancellazioni;
  • resi e cambi;
  • rimborsi;
  • assistenza clienti;
  • sicurezza del sito;
  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.

7. Proprietà intellettuale

Testi, immagini, grafiche, loghi, elementi visivi e altri contenuti protetti presenti nel nostro negozio online sono soggetti alla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

Senza autorizzazione non è consentito:

  • copiare;
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8. Responsabilità

La nostra responsabilità è disciplinata dalla normativa applicabile.

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Nessuna disposizione delle presenti Note legali limita diritti o responsabilità che non possono essere esclusi o limitati dalla legge.

9. Legge applicabile e aggiornamenti

Rispettiamo la normativa italiana applicabile, incluso il GDPR.

Possiamo aggiornare le presenti Note legali quando ciò sia necessario in seguito a modifiche normative, tecniche o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata nel nostro negozio online e le modifiche rilevanti saranno comunicate quando richiesto dalla normativa applicabile.

Le informazioni pubblicate vengono mantenute coerenti con i requisiti di trasparenza del Google Merchant Center.

10. Contatti

Indirizzo di contatto: 20-8-16 Todoroki, Setagaya-ku, Tokyo 158-0082, Giappone
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